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郑州推进“放管服”改革 实现“最多跑一次”

http://www.workercn.cn 2018-09-30 11:13:51   来源:河南日报   查看评论

  党的十九大报告提出“转变政府职能,深化简政放权,建设人民满意的服务型政府。”这是对深化“放管服”改革的新要求新部署。河南省委十届六次全会暨省委工作会议明确表示,“放管服”改革是转变政府职能的“牛鼻子”,大力推进审批服务便民化。

  “国家有要求,群众有需求,我们要坚决破除一切不合时宜的思想观念,勇于突破藩篱,将改革进行到底。”郑州市人力资源和社会保障局(以下简称“郑州市人社局”)相关负责人如是说。

  恪守为民之责、力行为民之举。今年以来,郑州市人社局以壮士断腕的决心,以刀刃向内的魄力“试水破冰”,转作风、提效率、树形象。取消了59项不必要的证明材料,压缩了53项业务流程,用网络办理了50%以上的社保业务……深刻推进政务服务“一窗、一门、一次”改革,实现了让数据多跑路、群众少跑腿。

  业务“瘦身”群众办事“最多跑一次”

  利民之事,丝发必兴。郑州市人社局坚持“走出去”“引进来”,学习先进经验,搞好顶层设计,统筹推进“放管服”改革和审批服务便民化工作,大刀阔斧进行业务“瘦身”、流程再造。

  9月28日,在郑州市社保局二七分局办事大厅内,市民苏晨补办社保卡,没有排队、不用填表,而是来到一个像火车售票机一样的机器前。先刷身份证挂失原有社保卡,再“刷脸”通过认证,支付宝缴费25元钱,前后不到3分钟机器就吐出了一张崭新的社保卡。“真没有想到,原来需要半个月才能办完的事儿,现在只用跑一次,分分钟就办妥。”拿到新卡的苏晨不禁感叹如今办事太方便了。

  市民苏晨的经历仅仅是郑州人社局便民服务的一个缩影,流程再造让多项事务实现一站式办结。在郑州市人才交流服务中心,“一次办妥”成了各个窗口的工作新要求、新常态。办理人事代理和落户郑州只用“一次”,缴档案代理费与流动党员缴费只用“一窗”。

  郑州市公安局驻郑州人才交流中心的户籍民警郭慧杰告诉记者:“今年7月份以来,我们应邀在人才交流中心办事大厅开设户籍业务办理窗口,每天为超过百人的大学毕业生提供便捷的落户服务。”按照郑州市人才落户政策,只要是中专以上学历,带齐手续,当场就可以出户口页,原来要1-2个月办完的事儿,现在只需几分钟,办事儿的毕业生没有不说好。郑州人才交流中心人事代理科科长李勇介绍,现在大厅可以为毕业生提供包括人事代理、党员管理、档案管理、户籍办理等一条龙的服务,实现进“一扇门”办所有事。“流动党员党费和人事代理费,原本不是一个单位的费用,如今也能在一个窗口办,不用重复排队,给毕业生提供方便,剩下的麻烦我们来处理。”李勇说。

  “我们以群众眼中的‘一件事’为标准,对高频事项进行流程优化,把相关事项整合为‘一件事’,通过削减事项、优化流程、统一标准、信息共享,实现企业和群众‘进一扇门、到一个窗、办多项事’。”郑州市人社局相关负责人说。

  经过削减事项、流程再造,郑州市人社局将121项业务压减至53项,压缩比例达56%;取消59项不必要证明和重复材料,约占全市清理总量的32%。所有事项控制在受理、审核(审查)和决定3个环节以内,并大力压缩办理时限、提高现场办结比例,局机关业务处室即办件达到了17项,约占总事项比例的32%。

  政府服务做“加法”,百姓跑路做“减法”,让业务“瘦身”,为群众“减负”。以申报稳岗补贴为例,企业原来需要提供稳岗措施方案、稳岗职工名单及为稳岗职工缴纳的社保费、生活费、培训费明细等5项资料,而现在则只需由申报单位按规定填报《失业保险稳定岗位补贴申请表》即可。

  推进审批服务便民化,是提升“最多跑一次”改革效率的基础。在前期先行先试的基础上,郑州市人社局积极承担了全省人社系统改革试点任务,同步选定新密市作为县级试点,编制省市县三级审批服务事项通用目录。8月27日,全省人社系统省市县三级审批服务事项通用目录(2018版)正式发布,共42大项120小项。在此基础上,目前郑州市人社局正着手编制形成市本级人社系统审批服务事项通用目录,并指导全市各县(市、区)人社局形成各自的审批服务事项目录。

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[责任编辑:朱晶晶]

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