RSS
首页 > 经济民生 > 正文

河南省宜阳县国税局让纳税人有获得感

http://www.workercn.cn 2017-12-21 14:29:56   来源:中工网   查看评论

  中工网讯 河南省宜阳县国税局今年紧紧围绕“持续优化纳税服务,让纳税人更有满意感”的工作目标,推出优质服务措施,发展自助办税业务,做好用好“互联网+税务”,把服务纳税人“最后一公里”缩短到“最后一公分”,让纳税人有了更多获得感。

  宜阳国税加快电子税务自助服务设施建设,让纳税人多跑“网路”少跑“马路”,有效节省纳税人办税时间、提高办税质量、提升纳税人满意度。

  宜阳局2年内增添自助办税设备18台,自助设备及辅助自助计算机拥有数量在全洛阳市办税服务厅位居前列。

  为提高办税效率,从办税服务规范化入手,配备身份认证高拍仪13台,实现“一窗式”办税服务,整合窗口资源,优化人员配置。   

  制作纳税服务规范,按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求,实行大厅领导带班制、首问责任制和一次性告知制,规范办税业务流程。

  大力推行免填单制度,通过“互联网+”,优化办公网络、实现网上办税、网上审批、网上申报、网上预约,网上代开增值税专用发票等,征管手段广泛应用信息技术,提高办税效率。

  练好内功定期开展学习培训,知识更新。固化“每周一课”制度,以强带弱进行业务传授和帮扶操作演练,确保税务干部对政策讲得清、说得透、用得好、会操作。

  举办纳税人课堂,及时发布各类公告、政策消息,搞好操作培训,熟悉操作流程,二维码扫描,开展大辅导,组建辅导团队,实施精准宣传辅导,确保纳税人懂政策、知流程、会填报、好办税。

  将导税功能设置为流动导税岗、自助办税辅导岗、咨询辅导岗和问题处置岗。

  推出预约服务、延时服务、绿色通道等,合理疏导,缩减纳税人等待时间,完善网上办税,自助办税、移动平台办税,建立自行申报、打印功能的办税室,VIP办税服务室,积极稳妥的拓展网上办税业务功能,实现减免税网上备案,分流办税厅压力,满足纳税人办税需求,方便纳税人办理发票验旧、申领、增值税专用发票代开和增值税专用发票认真等网上业务。(宋涛)

  

[责任编辑:朱晶晶]

相关新闻:

版权声明:转载须经版权人书面授权并注明来源

我要留言

关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 本站地图 | 投稿邮箱 | 版权声明 | 违法和不良信息举报电话:010-84151598 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright © 2008-2017 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注



工人日报
客户端
苹果版
安卓版