RSS
首页 > 中原工匠 > 正文

王耀武:零投诉零违章零事故的“五星级车长”

http://www.workercn.cn 2018-06-01 13:17:55   来源:中工网—《河南工人日报》   查看评论

  入职10年,从95路到962路再到62路,从汽油车到柴油车再到如今的纯电动公交车,他安全驾驶了434670公里,运送乘客910450人次,创造了零次投诉、零次违章、零次事故的记录,2017年每个月都被评定为“五星级车长”,他就是郑州市公交二公司62路车长王耀武。

  王耀武2008年7月参加工作,成为郑州市公交公司的一名员工。怀着对事业的热爱、对乘客负责的信念,他兢兢业业奋战在公交生产一线上。为保证车辆的最佳状态,每天他总是早早来到单位,精心对车辆进行维护保养。偶尔车辆发生故障,他就和修车师傅一起检查部件,加强对车辆机械原理等业务知识的学习。在日常操作中,他也是严格要求自己轻加油、缓刹车,最大限度减少人为操作对车辆的损害。

  对待乘客,王耀武认真负责,真诚服务。行车中,他严格遵守交通法律法规和公司安全管理规定,保障乘客安全出行。平时早高峰人多拥挤,每到一站他就会站立迎接乘客,疏导乘客向里走;看到需要照顾的乘客上车,他总会一次次提醒其他乘客为其提供方便;遇到晕车的乘客,他还自备有晕车药、晕车贴;在车上捡到乘客的失物,他一定亲自交到乘客手中……62路途经文化路北大学城,每年开学季就会有大量外地新生来校报到,他们往往对自己学校所在位置不太清楚。针对这一情况,王耀武制作一张62路途经各大院校区分布地图贴在车厢显眼的位置上,并备注了学校的联系电话,此举受到沿途广大师生的一致好评,王耀武也被大家亲切地称为“公交指路哥”。

  “有事找王耀武啊!有困难找他帮忙,他一定不会推辞。”在同事心里,王耀武就是那个对人态度亲切、工作态度认真、乐于助人的人。当得知车队中有两个同事家庭因病致贫,王耀武便带头组织线路上的同事一起为他们捐款。王耀武平时经常帮助新来的车长,向他们传授多年工作总结出来的驾驶技术和行车服务经验。车长们有不懂的问题也都爱来问他,他总是耐心地讲解,从不厌烦。

  工作兢兢业业的王耀武,获得了公司领导的肯定和市民的赞扬。在2009、2010、2013、2014年被郑州市公交总公司评为标兵,2011年在创建全国文明城市活动中被评为先进个人,2013年1月荣获郑州市新长征突击手称号,并在文明交通活动中表现突出被评为先进个人,在郑州市职工群众评议公交活动中被评为2012年度市民满意公交车长,2016年被评为郑州市公交总公司优秀共产党员,2015、2017年被评为郑州市公交总公司劳模,2018年被评为郑州市劳动模范。

  “我也没有想那么多,只是想让乘客快速安全到达目的地。”多年来,王耀武就是这样用心做事,用心做人,踏踏实实在平凡工作岗位上体现着公交人甘于奉献、乐于奉献的精神。(郑工宣)

[责任编辑:朱晶晶]

相关新闻:

版权声明:转载须经版权人书面授权并注明来源

我要留言

关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 本站地图 | 投稿邮箱 | 版权声明 | 违法和不良信息举报电话:010-84151598 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright © 2008-2017 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注



工人日报
客户端
苹果版
安卓版